Gyakori kérdések
Itt összegyűjtöttük az ipari gázokkal, gázpalack cserével, bérléssel, vásárlással és házhozszállítással kapcsolatos legfontosabb kérdéseket.
Hogyan tudok ipari gázpalackot rendelni?
Ipari gázpalackot telefonon, e-mailben vagy a weboldalon keresztül is tud rendelni. Rendeléskor érdemes megadni a szükséges gáztípust, palackméretet, darabszámot, valamint azt, hogy cseréről, vásárlásról vagy házhozszállításról van-e szó.
A saját palackomat töltik vagy telire cserélik?
A gyakorlatban a legtöbb esetben palackcserével dolgozunk, vagyis az üres, megfelelő állapotú és cserélhető palack helyett telített palackot adunk. Ez gyorsabb és kényelmesebb megoldás, mint a saját palack egyedi töltésére várni. De ha saját palackát szeretné töltetni annak is vállaljuk az ügyintézését.
Mit jelent a palack + töltet ár?
A palack + töltet ár azt jelenti, hogy nemcsak a gáztöltetet, hanem magát a palackot is megvásárolja. Ez akkor lehet jó megoldás, ha még nincs saját ipari gázpalackja, vagy nem szeretne bérleti konstrukcióban gondolkodni.
Kell bérleti díjat fizetni a palackra?
Ez attól függ, hogy saját palackkal rendelkezik, palackot vásárol, vagy bérleti konstrukciót választ. Saját vagy megvásárolt palack esetén nincs klasszikus bérleti díj, bérpalacknál viszont a feltételek külön megállapodás alapján alakulnak.
Van lehetőség gázpalack bérlésére?
Igen, bizonyos esetekben ipari gázpalack bérlésére is van lehetőség. Ez főleg akkor lehet előnyös, ha rendszeresen használ gázt, de nem szeretne saját palackot vásárolni. A pontos feltételek a gáztípustól, mennyiségtől és felhasználási igénytől függnek.
Honnan tudom, hogy érvényes-e a palack nyomáspróbája?
A palackon jelölve van a gyártási, vizsgálati vagy érvényességi idő. Ha nem biztos benne, hogy a palackja még érvényes-e, érdemes lefotózni a palack nyakán vagy vállrészén található jelöléseket, és elküldeni nekünk ellenőrzésre.
Az árak tartalmazzák a házhozszállítást?
Az árlistában feltüntetett árak mellett a házhozszállítás feltételei településtől, rendelési mennyiségtől és kiszállítási lehetőségtől függhetnek. Rendelés előtt minden esetben egyeztetjük, hogy az adott címre milyen feltételekkel tudjuk kiszállítani a palackokat.
Hétvégén is van kiszállítás?
A hétvégi kiszállítás előzetes egyeztetés alapján lehetséges. Mivel a kiszállítás telephelytől, kapacitástól és rendelési mennyiségtől is függ, hétvégi igény esetén érdemes minél korábban felvenni velünk a kapcsolatot.
Tudok bankkártyával fizetni?
A fizetési lehetőségek telephelyenként és rendelési módtól függhetnek. Rendelés vagy személyes átvétel előtt érdemes érdeklődni az aktuális fizetési módokról, hogy biztosan a megfelelő megoldással tudjon fizetni.
Nem tudom, milyen gázra vagy palackméretre van szükségem. Tudnak segíteni?
Igen, kollégáink segítenek kiválasztani a megfelelő gáztípust és palackméretet. Ehhez érdemes elmondani, milyen felhasználásra keres gázt, milyen berendezéshez kell, milyen gyakran használja, és saját palackkal rendelkezik-e.
Milyen ipari gázokat kínálnak?
Kínálatunkban többek között oxigén, argon, szén-dioxid, acetilén, nitrogén, kevert gázok, formálógáz és ballongáz is elérhető. A pontos készlet telephelyenként eltérhet, ezért rendelés előtt érdemes érdeklődni az aktuális elérhetőségről.
Mit jelent a töltet ár?
A töltet ár kizárólag a gáz árát jelenti. Ez akkor érvényes, ha Ön rendelkezik megfelelő, cserélhető ipari gázpalackkal, és csak a palackban lévő gázt szeretné kicserélni telített palackra.
Kell szerződést kötnöm a palackcseréhez?
Egyszeri vásárlás vagy palackcsere esetén általában nincs szükség hosszú távú szerződésre. Nagyobb céges felhasználás, rendszeres rendelés vagy bérleti konstrukció esetén viszont egyedi megállapodásra is van lehetőség.
Tudok ipari gázpalackot vásárolni?
Igen, bizonyos gáztípusoknál és palackméreteknél van lehetőség ipari gázpalack vásárlására is. Ilyenkor a palack és a töltet együtt kerül értékesítésre, így a későbbiekben már csak a cseretöltetet kell megvásárolnia.
Mi történik, ha lejárt a palack nyomáspróbája?
Lejárt nyomáspróbás palack esetén a palack nem minden esetben cserélhető azonnal normál feltételekkel. Ilyenkor nyomáspróba, bevizsgálás vagy kapcsolódó ügyintézési díj merülhet fel. Kollégáink segítenek eldönteni, milyen lehetőségek vannak az adott palack esetében.
Miért nincs megfelelő nyomás a palackban?
A palackban lévő nyomás függ a gáztípustól, a palack méretétől, a hőmérséklettől és attól is, hogy sűrített vagy cseppfolyósított gázról van-e szó. Például a szén-dioxid palacknál nem kizárólag a nyomás alapján lehet megállapítani a töltöttséget, mert ott a tömeg is fontos szempont.
Milyen plusz költséggel kell számolni?
Plusz költség merülhet fel például lejárt nyomáspróbás palack, hiányzó vagy nem megfelelő palack, speciális kiszállítás, sürgős rendelés vagy egyedi ügyintézés esetén. A célunk, hogy a rendelés előtt minden költség egyértelmű legyen, így ne érje meglepetés az ügyfelet.
Hol érhető el ipari gázpalack csere?
Ipari gázpalack csere több telephelyünkön is elérhető, többek között Dabas, Kecskemét, Szolnok, Hatvan és Kistokaj térségében. A pontos készlet és nyitvatartás miatt indulás előtt érdemes telefonon érdeklődni.
Cégeknek is vállalnak rendszeres gázellátást?
Igen, céges ügyfelek részére rendszeres ipari gázellátásban is tudunk segíteni. Vállalkozásoknak, műhelyeknek, gyártócégeknek és egyéb ipari felhasználóknak egyedi igény alapján tudunk megoldást javasolni palackcserére, bérlésre vagy kiszállításra.
Mit tegyek, ha sürgősen van szükségem gázpalackra?
Sürgős igény esetén telefonon érdemes érdeklődni, mert így tudjuk a leggyorsabban ellenőrizni az aktuális készletet és a kiszállítási lehetőséget. Ha van elérhető palack és kapacitás, igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül megoldani a kiszolgálást.